17/10/2007 : Wanadoo devient Orange et nous en fait voir de toutes les couleurs
Avant propos
En tant qu'administrateur de mon serveur, je me dois de veiller à ce que tout ce passe bien.
Tous les jours, je regarde mes logs = journaux d'activité... et spécialement celui du serveur de mail
Contexte
Je suis abonné Orange avec une Livebox.. ormis le blocage du port 25 sortant, je suis très content de la boite et du service qu'il y a derrière.
1Mb avec le téléphone illimité, certain rigolent déjà quand ils ont du 20Mb avec TV + Téléphone.. mais voilà.. à 7km du bornier de racordement, c'est tout bonnement un miracle d'avoir une connection ADSL.. et qui plus est.. un minimum stable.
Orange propose avec son abonnement, une adresse email en orange.fr, c'est très gentil, faut-il encore la relever de temps en temps pour supprimer les pubs et autre.
C'est la seule boite aux lettre qui permet d'y associer des services comme avertir en cas de message sur le répondeur livebox.
Orange propose gracieusement de rééxpédier le courier sur une autre adresse.. coool..
Mais pourquoi je gueule ?
Les serveurs ORANGE se font passer pour WANADOO .. (et alors..?) sauf que certains domaines wanadoo ne sont plus déclarés.
Ainsi .. un serveur normalement constitué, vérifie que l'adresse de l'expéditeur n'est pas une adresse bidon : il regarde si le nom derrière le "@" est connu.
On se retrouve avec un merdier :
Oct 16 21:41:26 server postfix/smtpd[12968]: NOQUEUE: reject: RCPT from smtp2e.orange.fr[80.12.242.111]: 450 4.1.8 <me@me-wanadoo.net>: Sender address rejected: Domain not found; from=<me@me-wanadoo.net> to=<xxx.xxxx@xxx.xx> proto=ESMTP helo=<smtp2e.orange.fr>
- De un, les mails n'arrivent pas..
- De deux, on encombre les serveurs de mails
- De trois, on génère du trafic inutil : ce qui est contraire à la Netiquette
Mais que fait la police ?
Bin justement.. l'admin du serveur n'a pas mis à jour sa configuration qui marche depuis des lustres.. (peut-être il n'y a-t-il plus personne qui sache configurer le bousin)... et ne vérifie pas que sa machine fonctionne = absence de réaction face à ces logs
Que puis-je faire
J'ai contacté l'assistance
Bonjour,
J'ai paramétré un transfert automatique des mails orange vers une autre
adresse : xxx.xxx@xxx.xxx
Depuis quelques jours. le serveur de réexpédition s'identifie comme
"me-wanadoo.net" qui n'est plus défini dans aucun serveurs DNS. => le
mail est rejeté et la redirection ne marche plus.
Motif : "Sender address rejected: Domain not found;"
Pouvez-vous faire le nécessaire :
* soit en modifiant les paramètres de vos serveurs en utilisant un nom
de domaine défini ..
* soit en redéfinissant me-wanadoo.net dans vos serveur de noms
Cela fait maintenant plusieurs jours que ces rejets répétés encombrent
les queues de vos serveurs..
Merci.
ps : le serveur responsable de la rééxpedition du courier est :
smtp2e.orange.fr[80.12.242.111]
Une ligne du log :
/var/log/mail.log:Oct 15 22:18:31 server postfix/smtpd[2998]: NOQUEUE:
reject: RCPT from smtp2e.orange.fr[80.12.242.111]: 450 4.1.8
<me@me-wanadoo.net>: Sender address rejected: Domain not found;
from=<me@me-wanadoo.net> to=<xxx.xxx@xxx.xxx> proto=ESMTP
helo=<smtp2e.orange.fr>
18 lignes de ce genre dans le log du serveur depuis hier.
Je suis trop gentil.. je leurs donne tout pour que ça aille vite.. Voici la réponse
Nous vous rappelons que vous pouvez utiliser l'assistance en ligne en
cliquant sur le lien ci-dessous.
http://r.orange.fr/r/Oassistance
ou nous contacter directement par téléphone :
- pour vos questions commerciales au 0 892 699 114
(de 8h à 21h, du lundi au samedi, temps d'attente gratuit, puis 0,34
EUR TTC/min,depuis une ligne fixe France Télécom, coût variable suivant
opérateur)
- pour vos questions techniques au 3900 (7J/7 et 24H/24,temps d'attente
gratuit, puis 0,34 EUR TTC/min,depuis une ligne fixe France Télécom, coût
variable suivant opérateur)
- pour vos questions techniques si vous disposez d'une offre
professionnelle au 3901 (7J/7 et 24H/24, temps d'attente gratuit, puis
0,28EUR euro HT/min,depuis une ligne fixe France Télécom, coût variable
suivant opérateur)
Merci de votre confiance
Pour votre information, Ce message ne sera pas repondu
Le service client internet
orange.fr
Suivi de ça
Bonjour,
Dans votre e-mail du 15/10/07 vous me faites part de votre demande
concernant la messagerie.
Afin de répondre au plus vite à votre demande, je vous conseille de
consulter l'aide en ligne Orange à l'adresse suivante :
http://assistance.orange.fr/314.php
Ainsi, vous pourrez accéder à la documentation complète (exemples,
captures d'écran, explications) vous indiquant comment solutionner votre
problème.
Enfin, je vous conseille d'imprimer et de conserver ces pages si vous
deviez rencontrer une difficulté semblable ultérieurement.
Merci de votre confiance et bonne navigation Internet avec Orange
Bien cordialement
Votre conseiller client
Et moi dans tout ça ?
Merci pour les réponses automatiques.. mais...à part me dire qu'il faut configurer mon windobe.. (alors que c'est mon serveur qui se fait arceler par de la merde).. je ne suis pas plus avancé.
Voici ma réponse !
80.12.242.111 REJECT SERVEUR MAL CONFIGURE me-wanadoo.net n'existe plus dans les DNS ! merci de lire les logs et de reconfigurer
Pour ceux qui ne savent pas de quoi je parle : l'article qui explique mieux l'action de cette ligne
Ce qui donne
Oct 17 07:42:45 server postfix/smtpd[20683]: NOQUEUE: reject: RCPT from smtp2e.orange.fr[80.12.242.111]: 554 5.7.1 <smtp2e.orange.fr[80.12.242.111]>: Client host rejected: SERVEUR MAL CONFIGURE me-wanadoo.net n'existe plus dans les DNS ! merci de lire les logs et de reconfigurer; from=<me@me-wanadoo.net> to=<xxx.xxx@xxx.xxx> proto=ESMTP helo=<smtp2e.orange.fr>
OUUUPPSSSS .. mince alors.. maintenant tout les mails sont dégagés !!!
Je tenais à prévenir que :
- Mon site étant très bien référencé.. l'info va vite circuler
- Ma liste de serveurs banni est utilisée sur un certains nombre de serveurs français : si la situation n'est pas rétablie.. aucun mail ne pourra plus transiter via ce serveur
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.: Dernière mise à jour le 19/07/2008
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